Fehler passieren nun mal – doch sie sollten nicht 2-mal vorkommen. Ein elementarer Schlüssel dazu ist die Fehleranalyse. Wie können Sie die Fehlerursache herausfinden? Die Antwort ist ganz simpel: Fragen Sie wie ein Kind: „Warum?“ Und zwar nicht nur einmal, sondern ganz oft hintereinander. In diesem Artikel erfahren Sie, wie das funktioniert. Möchten Sie verhindern,
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